| 논문명 |
중국 커뮤니티 서비스 센터의 공간요소에 대한 사용자 인식 연구 / A Study on User Awareness Spatial Elements in Chinese Community Service Center |
| 수록사항 |
한국공간디자인학회 논문집, Vol.18 No.03 (2023-04) |
| 주제어 |
중국 커뮤니티 서비스 센터; 실내 서비스 센터; 도시주민이용자; 공간요소; 사용자 인식 ; China Community Service Center; Inner Service Center; City Residents; Spatial Elements; User Awareness |
| 요약1 |
(연구배경 및 목적) 현대 중국 사회에서는 경제 발전 수준의 증가와 급속한 산업화로 인해 도시화가 빠르게 진행되었다. 경제적 사회적 발전은 생활환경과 산업구조에 큰 변화를 가져왔고, 물질적 풍요는 사람과 사람 사이의 관계와 공간으로 구성된 공간으로 인해 도시에 다양한 사회문제를 일으켰다. 본 연구의 목적은 중국 제1선 커뮤니티 서비스 센터를 방문하는 이용자들의 공간구성요소와 만족도를 실증적으로 분석하고 이러한 공간설계와 운영자들에게 시사점을 주어 커뮤니티 서비스 센터 내부의 공간을 이용자의 특성과 유형에 맞게 계획하는 것이다. (연구방법) 본 연구 목적을 실현하기 위해 선행 연구를 바탕으로 서비스 센터를 방문하는 이용자의 목적과 동기에 대해 분석하고, 이용자의 만족도에 대한 연구를 통하여 이용자 유형 및 공간 구성을 분류하기 위한 측정항목들을 도출하였다. 그리고 커뮤니티 서비스 센터의 정의와 특성과 관련한 선행연구들을 활용하여 파악하고, 공간들의 실내 디자인 요소 분석으로 연구 범위를 확장하며 커뮤니티 서비스 센터 내부 공간요소 요소에 대한 측정항목들을 도출하였다. 실증적 연구방법으로 천진과 상하이 커뮤니티 서비스 센터, 연구 대상으로는 현지의 거주자를 연구 대상으로 2022년 10월 중순부터 10월말 까지 그곳을 방문하는 이용자를 대상으로 설문조사를 진행한 후 중요도 및 만족도 분석을 실시하였다. (결과) 연구 결과, 중요도는 높지만 만족도가 낮아 집중적 관리가 필요할 것으로 나타난 공간으로는, 심미성 측면에서 전시실, 활동실, 강당, 서예교실, 노인, 유아시설 등이 있고, 쾌적성 측면에서는 요리실, 안내데스크, 교육활동실 등이 있었다. 기능성 측면에서는 종합관리실, 업무실, 대기실, 종합예술활동실 등으로 나타났고, 접근성 측면에서는 사회복지관, 헬스공간, 그리고 마지막으로 안전성 측면에서는 주민위원회, 탕비실, 회의실, 복합문화센터 등이 집중적 관리가 필요한 공간으로 나타났다. (결론) 연구결과를 바탕으로 중국 커뮤니티 서비스 센터에 대한 개선방안을 다음과 같이 제안하고자 한다. 중국의 경우, 커뮤니티 센터 내에서도 당과 관련된 업무를 취급해야 하기 때문에 당 업무를 포함한 행정업무를 이용하는데 불편함을 최대한 없애고 사회적 약자를 배려하는 디자인 요소에 대해 고려하는 것이 바람직하다. 특히 당 업무과 관련된 행정업무들도 취급하여 신속하게 처리할 수 있도록 하여야 하고, 다양한 시스템 구축을 통한 주민의 편리를 위한 행정서비스 및 정보 공유가 가능해야 하며, 신속한 피드백 대응 등을 할 수 있어야 한다. 헬스공간, 수영장, 탁구실, 테니스실 등 공간은 다양한 주민들의 접근이 용이한 위치에서 개방된 상태를 유지하여야 하고 상호적 커뮤니케이션을 가능하게 해야 한다. 즉 다양한 운동 공간 간의 접근용이성을 유도하여 운동에 대한 주민들의 긍정적 경험을 바탕으로 보다 원활한 상호적 커뮤니케이션이 형성될 수 있도록 하여야 한다. |
| 요약2 |
(Background and Purpose) In modern Chinese society, urbanization has progressed rapidly due to the increase in the level of economic development and rapid industrialization. Economic and social development brought about major changes in the living environment and industrial structure, and material abundance caused various social problems in cities due to space consisting of relationships and spaces between people. The purpose of this study is to empirically analyze the space components and satisfaction of users visiting community service centers in China's first-line urban areas and give implications to these spatial design and operators to plan the space inside the community service center according to the characteristics and types of users. (Method) the purpose and motivation of users visiting the service center were analyzed based on preceding research, and metrics to classify user type and space composition were derived through research on user satisfaction. In addition, preceding research related to the definition and characteristics of the community service center were utilized and identified, the analysis of the interior design elements of spaces expanded the scope of research, and metrics for the spatial elements inside the community service center were derived. As an empirical research method, a survey on Tianjin and Shanghai community service centers and local residents was conducted on the users who visited the place from mid-October to the end of October 2022 and analyzed after the data were collected. SPSS Statistic Version 20.0 was used for the collected data, and the analysis on the importance and satisfaction was conducted by applying the IPA (Importance-Performance Analysis) method. (Conclusion) The study found that intensive management was needed due to its high importance but low satisfaction. In terms of comfort element, it includes exhibition rooms, Danggeon activity rooms, auditoriums, calligraphy classes, elderly and infant facilities, and cooking rooms. With regard to the element of functionality, it contains information desks, and educational activity rooms. comprehensive management rooms, work rooms, waiting rooms, and comprehensive art activity rooms were found. And in terms of accessibility, social welfare centers, health spaces were found. Finally, in terms of safety, residential committees, bath rooms, conference rooms, and complex culture centers were found to be the spaces that needed intensive management. Based on the research results, I would like to propose an improvement plan for the Chinese community service center as follows. In the case of China, since it is necessary to handle party-related tasks within the community center, it is desirable to consider design elements that care for the socially disadvantaged and eliminate inconvenience in using administrative tasks, including party tasks. In particular, administrative affairs related to the affairs of the party should be handled quickly, administrative services and information sharing for the convenience of residents through the establishment of various systems, and prompt feedback response. Spaces, such as fitness spaces, swimming pools, table tennis rooms, and tennis rooms, should be kept open in a location that is easy to access by various residents and should enable mutual communication. In other words, it is necessary to induce accessibility between various exercise spaces so that smoother mutual communication can be formed based on the positive experiences of residents of exercise. |
