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한국주거학회|학술발표대회 논문집 2009년 11월

논문명	공동주택 CS서비스 현황 및 거주자 만족도에 관한 연구 / A study on the status of CS service and residents' satisfaction of CS service in the apartment house / 포스터 발표
저자명	이은주 ; 최정민 ; 김진영
발행사	한국주거학회
수록사항	한국주거학회 학술발표대회 논문집, 2009 v.2(추계) (2009-11)
페이지	시작페이지(272) 총페이지(6)
주제분류	계획및설계
주제어	고객만족 ; 아파트 관리 서비스 ; 브랜드 아파트 ; Customer Satisfaction ; Apartment Management Service ; Brand Apartment
요약2	The purpose of this study wat to check CS service and to seek directions of development of CS service in apartment house by investigating the status of CS service and residents' satisfaction of CS service. This study indicates brand apartments provide a variety of CS service for the residents living in the apartment houses. In terms of perceptions and satisfaction of CS service, the study has found that there is growing recognition and needs of CS service and it is necessary to reinforce A/S service in aspect of CS service.
소장처	한국주거학회
언어	한국어

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