| 논문명 |
실내환경 이미지가 점포선택 행동에 미치는 영향에 관한 연구 / 신도시 근린형 백화점의 주공용공간 사용자를 중심으로 |
| 수록사항 |
한국실내디자인학회 논문집, NO.16 (1998-09) |
| 요약1 |
환경행태학은 환경과 인간행동과의 상호관계를 연구하는 학문으로 인간과 환경과의 상호관계는 지각(perception)-인지(cognition)-행동(behavior)의 일련된 과정으로 표현되고 있다. 이 과정에서 동일한 물리적 속성의 지각 이후 환경에 노출된 사용자가 개별적 특성에 따라 고유한 인지도를 가지게 되고 이에 따른 서로 다른 행동을 보이는지에 대한 의문이 지속적으로 제시되어 왔다. 본 연구는 이미지와 행동간의 상호관계에 주목하여, 행동/반응의 결과가 뚜렷하게 나타나는 상업공간을 대상으로 점포이미지가 사용자의 점포선택 행동에 미치는 영향을 밝히는 데 그 목적을 둔다. |
| 요약2 |
The Study is to verify the relations between the store choice behavior and the interior environmental image. the point of view is that the image of store affects the behavior of customers when they choose the store for shopping.
The method used for this study is the library survey for constructing the store choice model, and the field survey for veryfying the model.
The store choice behavior of customers occurs according to the procedure:
environment exposure-developement of cognitive structure-image developing by the emotional response - attitude decision - purchasing. The image of a store is one of the very important elements in marketing stragy. The group which showed the affirmative response to the emvironmental design aspects also showed the high affirmative response to the store image. The group which showed consistent response to the image of store and the image of him/herself showed more affirmative response to the environmental design aspects. Good image to a store affects affirmative attitude of customers, and it consequently the store choice behavior. |
